Legal

Politica de privacidad

Esta politica explica como BienesRaicesCR recopila, usa, protege y conserva datos personales de usuarios, anunciantes, propietarios y visitantes dentro de la plataforma.

Ultima actualizacion: 22 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

BienesRaicesCR es responsable del tratamiento de los datos recopilados a traves del sitio web, formularios de contacto, registro, publicacion de propiedades y herramientas de analitica de producto.

Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos puedes escribir a jose17mp@hotmail.com.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorias de datos:

  • Datos de cuenta: nombre, correo, telefono, rol y credenciales cifradas.
  • Datos de publicacion: informacion del inmueble, fotos, videos, coordenadas y detalles de contacto visibles.
  • Datos de interaccion: favoritos, consultas, ofertas, busquedas guardadas y alertas.
  • Datos tecnicos: direccion IP, navegador, paginas visitadas, eventos de producto y errores tecnicos.

3. Finalidades del tratamiento

  • Operar la cuenta y autenticar usuarios.
  • Publicar, administrar y moderar propiedades.
  • Facilitar contacto entre interesados y anunciantes.
  • Enviar alertas de nuevas coincidencias o bajadas de precio cuando el usuario lo solicite.
  • Medir uso del producto para mejorar experiencia, conversion y calidad del inventario.
  • Prevenir abuso, fraude, spam o uso indebido de la plataforma.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos datos cuando es necesario para ejecutar el servicio solicitado por el usuario, cumplir obligaciones operativas o proteger la seguridad de la plataforma.

Cuando utilizamos cookies o herramientas de analitica no esenciales, pedimos consentimiento previo mediante el banner de cookies.

5. Comparticion de datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir informacion estrictamente necesaria con proveedores de infraestructura, correo, analitica, mapas, almacenamiento multimedia y servicios de soporte tecnico.

La informacion del propietario o anunciante no se comparte con motores de analisis comparativo mas alla de los datos minimizados necesarios para estadisticas del producto.

6. Conservacion

Conservamos la informacion mientras exista una cuenta activa, una propiedad publicada o una necesidad operativa, legal o de seguridad. Los historicos de propiedades vendidas o alquiladas pueden mantenerse para analitica de mercado y trazabilidad interna.

7. Seguridad

Aplicamos controles razonables de seguridad, incluyendo autenticacion con JWT, validaciones de entrada, sanitizacion, rate limiting, monitoreo tecnico y protecciones de infraestructura. Ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, correccion o eliminacion de datos, asi como ejercer oposicion razonable al tratamiento cuando proceda. Para ello escribe a jose17mp@hotmail.com.

9. Cambios a esta politica

BienesRaicesCR puede actualizar esta politica para reflejar cambios legales, tecnicos o del producto. La version vigente sera siempre la publicada en esta pagina.